Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026

Willkommen bei Edelmode. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugriff auf unsere Website, deren Nutzung sowie den Kauf von Produkten durch Kunden in Deutschland. Durch den Zugriff auf unsere Website oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie diesen AGB zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Definitionen

Rückgabefrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen ein Kunde eine Rückgabe beantragen kann, wie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Kunde / Verbraucher: Jede Person, die Produkte von Edelmode für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch kauft.
Werktag: Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag über den Kauf von Waren, der vollständig über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird, ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit beider Parteien.
Wir / Uns / Unser: Edelmode, das Unternehmen, das Produkte über diese Website anbietet.

2. Verkäuferidentität

Shop-Name: Edelmode.com
Registrierte Adresse: Grabenstraße 1, 19061 Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
E-Mail: info@edelmode.com
Live-Chat: Während der Geschäftszeiten auf unserer Website verfügbar

3. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Angebote und Verträge zwischen Edelmode und Kunden in Deutschland. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

4. Produkte & Beschreibungen

Unsere Produktangebote werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Edelmode bietet Bekleidung und Schuhe an, darunter Blazer, Blusen, Kleider, Jacken, Schuhe und T-Shirts.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Ausführung oder Erscheinungsbild können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder Produktionstoleranzen auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die normale Nutzung und Freude am Produkt nicht beeinträchtigen.

5. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich bei offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.

6. Rückgaben

Kunden haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu beantragen. Dieses Recht kann vorbehaltlich der in dieser Richtlinie genannten Bedingungen ausgeübt werden.

Bestimmte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, einschließlich Artikel mit Gebrauchsspuren, individuell angefertigter oder personalisierter Artikel sowie Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind. Bei Schuhen dürfen die Sohlen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

7. Pflichten des Kunden während der Rückgabefrist

Während der Rückgabefrist wird erwartet, dass Kunden die Produkte mit angemessener Sorgfalt behandeln. Produkte dürfen nur in dem Umfang geprüft werden, der erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform zu beurteilen — so, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Ein Wertverlust, der durch eine über das erforderliche Maß hinausgehende Nutzung entsteht, kann vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

8. Preise & Zahlung

Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angezeigt und enthalten, sofern nicht anders angegeben, alle anwendbaren Steuern. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird. Bereits bestätigte Bestellungen sind von späteren Preisänderungen nicht betroffen.

Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsmethoden:

💳 Visa
💳 Mastercard
💳 American Express

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

9. Versand & Lieferung

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und nach dem Versand voraussichtlich innerhalb von 4–6 Werktagen geliefert. Die Bestellschlusszeit ist 16:00 Uhr, Montag bis Freitag. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

10. Produktgarantie & Verbraucherrechte

Wir bieten keine separate kommerzielle Garantie auf unsere Produkte an. Nach den geltenden Verbraucherschutzstandards haben Kunden jedoch Anspruch auf Produkte, die ihrer Beschreibung entsprechen und zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Materialmängeln sind.

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter info@edelmode.com. Wir bieten je nach Fall eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Erstattung an.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Edelmode nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einem Kauf ist auf den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag begrenzt.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website — einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktfotografien — sind Eigentum von Edelmode oder seinen lizenzierten Inhaltsanbietern und durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern oder verwenden.

13. Beschwerden & Streitbeilegung

Bei Beschwerden oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@edelmode.com oder über unseren Website-Chat. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.

Wenn Ihre Beschwerde nicht direkt mit uns gelöst werden kann, können Kunden in Deutschland die zuständige Verbraucherschutzbehörde oder eine verfügbare Streitbeilegungsstelle in ihrer Region kontaktieren.

14. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen den geltenden Gesetzen für Kunden in Deutschland. Streitigkeiten, die nicht über unser Beschwerdeverfahren gelöst werden können, werden gemäß geltendem Recht behandelt.

15. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzanforderungen.

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Unternehmen, gesetzlichen Anforderungen oder unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum veröffentlicht. Ihre weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.